Terms of Service
Last Updated: February 27, 2026
Selamat datang di JABAR VPN. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan JABAR VPN, Anda menyatakan bahwa:
- Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini
- Anda setuju untuk terikat dengan semua ketentuan yang berlaku
- Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali
2. Layanan yang Disediakan
JABAR VPN menyediakan layanan berikut:
2.1 Layanan VPN Premium
- Akses ke server VPN berkecepatan tinggi
- Koneksi aman dan terenkripsi
- Multiple protokol VPN (SSH, V2Ray, Trojan, dll)
- Bandwidth unlimited sesuai paket yang dipilih
2.2 Produk Digital (PPOB & Cuan)
- Pembelian pulsa, paket data, dan akrab/circle
Harap dicatat bahwa produk digital (PPOB & Cuan) adalah layanan yang bersifat instant dan tidak dapat dikembalikan setelah berhasil terkirim.
3. Pendaftaran dan Akun
3.1 Pembuatan Akun
- Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar
- Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password akun Anda
- Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
- Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun
3.2 Verifikasi Email
Setiap akun harus diverifikasi melalui email. Akun yang tidak diverifikasi dalam 7 hari akan dihapus secara otomatis.
4. Pembayaran
4.1 Metode Pembayaran
- Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode yang tersedia
- Semua harga dalam Rupiah (IDR)
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
4.2 Saldo Akun
- Saldo yang sudah ditambahkan ke akun tidak dapat ditarik kembali
- Saldo hanya dapat digunakan untuk pembelian layanan di platform kami
- Saldo tidak memiliki masa kadaluarsa selama akun aktif
5. Penggunaan Layanan VPN
5.1 Penggunaan yang Diizinkan
- Streaming konten legal (Netflix, YouTube, dll)
- Browsing internet dengan aman
- Mengakses konten yang diblokir secara geografis
- Melindungi privasi online Anda
5.2 Penggunaan yang Dilarang
Pelanggaran akan mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian dana.
Anda DILARANG menggunakan layanan kami untuk:
- Aktivitas ilegal atau melanggar hukum yang berlaku
- Hacking, cracking, atau aktivitas cybercrime lainnya
- Menyebarkan malware, virus, atau software berbahaya
- Spam, phishing, atau penipuan online
- Mengakses atau mendistribusikan konten ilegal (pornografi anak, terorisme, dll)
- Melanggar hak cipta atau kekayaan intelektual pihak lain
- DDoS attack atau aktivitas yang mengganggu jaringan
- Torrenting konten yang dilindungi hak cipta
- Menggunakan layanan untuk menyembunyikan aktivitas ilegal
5.3 Batasan Penggunaan
- Satu akun VPN hanya untuk beberapa perangkat aktif sesui yang di tentukan
- Dilarang berbagi akun dengan orang lain
- Bandwidth fair usage policy berlaku untuk mencegah penyalahgunaan
- Kami berhak membatasi kecepatan jika terdeteksi penggunaan berlebihan
6. Masa Aktif dan Perpanjangan
- Masa aktif layanan VPN sesuai dengan paket yang dibeli
- Tidak ada perpanjangan otomatis - Anda harus memperpanjang secara manual
- Akun yang expired tidak dapat digunakan hingga diperpanjang
- Kami akan mengirimkan reminder 3 hari sebelum masa aktif berakhir
7. Produk Digital (PPOB & Cuan)
7.1 Pembelian Produk
- Pastikan nomor tujuan yang dimasukkan benar
- Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan input dari pengguna
- Proses pengiriman produk digital 1-5 menit bahkan bisa lebih cepet
- Jika terjadi keterlambatan lebih dari 1 jam, hubungi customer service
7.2 Garansi Produk
- Produk yang sudah berhasil terkirim tidak dapat dikembalikan
- Jika produk gagal terkirim, saldo akan dikembalikan otomatis
- Komplain harus diajukan maksimal 24 jam setelah transaksi
8. Privasi dan Keamanan Data
8.1 Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi akun (nama, email, nomor telepon)
- Riwayat transaksi dan pembelian
- Log koneksi VPN (timestamp, server yang digunakan)
- Informasi perangkat dan IP address
8.2 Penggunaan Data
- Menyediakan dan meningkatkan layanan
- Mengirim notifikasi penting terkait akun
- Mencegah penyalahgunaan dan fraud
- Mematuhi kewajiban hukum
8.3 No-Log Policy
Kami TIDAK menyimpan:
- Aktivitas browsing Anda
- Website yang Anda kunjungi
- Konten yang Anda akses
- DNS queries
9. Penangguhan dan Penghentian Layanan
9.1 Kami Berhak Menangguhkan atau Menghentikan Akun Jika:
- Melanggar syarat dan ketentuan ini
- Melakukan aktivitas ilegal atau mencurigakan
- Menyalahgunakan layanan
- Memberikan informasi palsu
- Melakukan fraud atau penipuan
9.2 Penghentian oleh Pengguna
- Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja
- Sisa masa aktif tidak dapat dikembalikan
- Saldo yang tersisa tidak dapat ditarik
10. Batasan Tanggung Jawab
Penting: Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun.
Kami TIDAK bertanggung jawab atas:
- Gangguan layanan karena force majeure (bencana alam, perang, dll)
- Kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan
- Kehilangan data atau kerusakan perangkat
- Tindakan pihak ketiga (provider, ISP, dll)
- Konten yang diakses pengguna melalui layanan kami
- Kesalahan input data oleh pengguna
11. Perubahan Layanan
Kami berhak untuk:
- Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja
- Mengubah harga dan paket layanan
- Menambah atau mengurangi fitur
- Melakukan maintenance tanpa pemberitahuan sebelumnya
12. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan:
- Diumumkan melalui website dan email
- Berlaku efektif 7 hari setelah pengumuman
- Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut
13. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui:
- Musyawarah dan negosiasi
- Mediasi
- Pengadilan yang berwenang di Indonesia
14. Kontak
15. Ketentuan Tambahan
15.1 Keterpisahan
Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku.
15.2 Keseluruhan Perjanjian
Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan JABAR VPN.
15.3 Bahasa
Dokumen ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Jika ada versi terjemahan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
Dengan menggunakan layanan JABAR VPN, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di atas.